Fue presentada oficialmente una nueva herramienta digital destinada a canalizar de manera ágil y eficiente los reclamos de la comunidad. Se trata del Sistema de Reclamos Ciudadanos, una plataforma pensada para mejorar la comunicación entre el Municipio y los vecinos.

La iniciativa surge desde la Secretaría de Obras y Servicios Públicos, cuyo titular, Nicolás Valdez, explicó el funcionamiento y los alcances de esta herramienta, desarrollada para optimizar la gestión y el seguimiento de los reclamos.

Durante la presentación, el intendente Gustavo Barrera, acompañado por funcionarios de distintas áreas y medios de prensa, destacó que el sistema simplifica la gestión de solicitudes y permite contar con un registro formal y trazable. A partir de su utilización, los vecinos y vecinas reciben de manera inmediata un número de seguimiento, lo que posibilita conocer el estado de cada reclamo.

La plataforma permitirá canalizar solicitudes vinculadas a distintas áreas de la vida comunitaria, entre ellas Seguridad, Alumbrado Público, Salud, Inspección, Limpieza, Obras Particulares, Podas y Aguas, entre otros servicios municipales.

El Sistema de Reclamos Ciudadanos ya se encuentra en funcionamiento y los vecinos pueden ingresar sus solicitudes a través del sitio web www.reclamosvg.com.ar, desde donde también es posible descargar la aplicación para utilizarla tanto en computadoras como en teléfonos celulares, facilitando un acceso rápido y sencillo.